班主任工作中的情商教育
湛江市第二中学 黄美华
内容摘要：班主任工作是一项直面学生的全面教育，在这个过程中班主任承担的责任重大。培养自我以及学生的情商，应该是班主任在教育工作中秉承的一个原则，这个原则可用来很好地解决教学中以及师生交流之间的一些问题。
关键词：班主任 情商 教育
作为一名担任班主任工作不到两年的年轻教师，我深深地感受到班主任工作琐碎而意义重大的特点。从刚参加工作时的“年轻气盛”到现今的“淡然坦然”，中间经历了不少事件、也有过不少困惑。我觉得心态上的这种进步，得益于我在工作中对自我以及学生的情商教育。
近来听得最多、看得最多的是“和谐”一词，在我们教育领域里所倡导的是和谐教育、和谐课堂、和谐的师生关系等等。我认为和谐那是一种境界，要真正达到这种境界并非一日之功，而在这过程中老师的情商指数是非常重要的。
对于这一点的认识，应该说我有着切身的体会。在高一时，有一次班会的主题为“八荣八耻”教育。班会之前的升旗礼上，我们班有两名学生迟到了，而这两名学生偏偏又是平时经常迟到、不爱学习的“后进生”。作为一名刚刚参加工作的班主任，我火气很大，也想借此机会教育教育他们。于是，我要这两名学生到讲台上讲讲“八荣八耻”。其中有一名学生便说他们两个人是“八耻”，引来台下学生的哄笑。那次班会之后，我对自己进行了反省：我的这种方式是否尊重学生了？教育的效果达到了么？事实上，那次班会之后，那两名学生对我的教育持一种消极的应付态度，甚至有对抗情绪。反省之后，我认识到处理方式的欠妥，其实这种方式的欠妥又和我个人的情商有关系。所以，以后但凡涉及到学生犯错误这类问题，我都要求自己设身处地地从一个学生的角度出发，或者倾听班干的建议，斟酌过方式是否合适后才对学生采取教育。在教育的过程中，多了解学生犯错误的根源，看是否存在特殊情况，并且多与学生交心，谈心里话。在这种平和、融洽的氛围下，学生对老师的批评更容易接受，并且事后的效果也更好。
我认为不仅在面对学生的小错误时该如此行事，一旦学生对老师表现出“不敬”时更该如此。尊师重教，本是社会的美德，尊敬师长，也是《中学生守则》中学生必须遵守的一条，然而由于社会环境、教育、家庭的差异，在一些学校，有一些学生对教师的“不尊”时有发生，这种情况在我们这种重点学校中其实也可以见到，包括当面顶撞老师、背后谩骂老师。班主任作为学生最直接的管理者，更是容易引起学生的“不尊”。这种事情如果处理不好，小则对学生、家长、班主任本人造成不良的后果，大则影响学校的声誉以及社会的安定。因此，我在处理学生的“不尊”时，要求自己“冷漠”。当学生的“不敬”发生时，不激动、不发火，是不可思议的，但我想到作为班主任必须顾及到自己的感情会带来的后果，要以理智战胜感情，冷静处理。苏霍姆林斯基曾说：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利，应使自己胸怀宽广。”
有一次，有一名学生在晚修时用MP4听音乐，我把MP4拿到了办公室，打算月考之后再归还学生。但这位学生后来一再跑到办公室来要，在未果的情况下说出“你不配做我的班主任，你不负责任”之类的话。我当时气极了，真想好好地批评他一顿，但转念一想，这个时候批评他更没有效果，另外说不定有什么隐情让这个平时表现不错的学生情绪如此激烈。于是，把这个事情搁下，到第二天才来处理。在这段时间里，我积极与他的家长联系，询问该学生最近在情绪方面是否有什么波动之类的情况，并且静下心来思考：为什么会发生“不敬”事件，自己在处理问题的过程中有哪些不足。第二天，我和学生做了倾心交谈，我没有隐瞒我受伤的情感，我告诉他：情绪每个人都有，但是我们应该培养自我调控情绪的能力，加强自我约束的能力。另外我也告诉他，作为老师不会在意他的这一次不敬，老师也有做得不够好的地方等等。教育家加里宁曾说：“教师的世界观，他的品性，他的生活，他对每一现象的态度，都会这样那样地影响全体学生。如果教师很有威信的话，那么，这个教师的影响就会在某些学生身上留下痕迹。”可见，教师的一言一行，对学生有着深刻而久远的影响。而事实也证明，班主任的这种自省、平和的做法对学生潜移默化的作用是很大的。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”这个学生后来不仅专门在周记里对我道歉，并且比以前更配合我的工作。
作为一名教语文的班主任，我觉得情商教育其实是可以贯穿在教学过程当中的。
现在的高中学生绝大多数是独生子女，家庭的娇纵使他们“唯我独尊”，喜欢一切以自我为中心，不太会为父母着想、为他人着想。尤其有很多家长反映，管不住自己的孩子，孩子不理解父母，不知道体谅父母等等。父母的辛劳，其实孩子应该是有所了解的，只是他们过多地关注了自己，以致不知道要去爱父母，爱他人。
针对这一问题，我在讲授《妈妈》这一首诗时动了一点心思。我从网上下载了一些反映西部贫困母亲的资料，从中选择了一些跟母亲的操劳、贫穷以及对子女的爱有关的图片，一上课就给学生以强烈的视觉冲击。譬如，其中有一张名为“母亲的手”的图片。我要学生由图片来回想自己母亲的手是怎样的，有学生说出了“沧桑”、“劳作”“沟壑”等词。我再提示学生：是否还记得《父亲》这幅美术作品。并要学生把自己的父母和两幅图片中的“母亲”、“父亲”作对应，用文字对自己的父母作出描绘，并在其中倾注自己的情感。展示完图片之后，趁热打铁地向学生倡议：在西部还有许多贫困的母亲，这些母亲承受的生活压力还将继续延续下去，希望大家在以后可以由对自己父母的爱拓展为对普天下父母的爱，那么我们的这个世界将会更美好。从课堂效果来看，应该说这种情感教育是比较成功的。在这过程中，我融入了自己的真实情感，也深情地谈及自己的母亲，学生听得很认真。在看图片时，很多学生都有泪珠在眼眶里滚动，写出来的文字中也有对父母的愧疚，对自己的责备。
以上只是我在班主任工作中进行自我的、学生的情商教育的点滴。应该说，就教育学生而言，情商教育可以体现在班主任工作的方方面面中。列宁曾经说过：“没有人的情感，就没有也不可能有人对真理的追求。”班主任作为班级工作的组织者和管理者，每天和学生接触最多，充分利用班主任工作的优势，从多方面、多途径大力加强情商的教育和训练，这不仅可帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会做人，学会学习，学会竞争，敢于挑战，勇于开拓，促进学生全面发展，把学生培养成为有责任感、有爱心,有能力的一代高素质人才。
